Cas Clients
Société Fédération des Centres Sociaux et Socio-Culturels de France (FCSF)
Présentation de la Société : Fédération des Centres Sociaux et Socio-Culturels de France (FCSF)
Secteur d'activité : Association Nationale reconnue d’Utilité Publique
Nombre de collaborateurs
: 100 collaborateurs sur l'ensemble du territoire
Problématique : optimiser le budget télécom, simplifier, unifier et optimiser l'infrastructure télécom et informatique.
Réponse Teambox : L'équipe Teambox s'est mobilisée autour de la FCSF pour définir un plan d'action à court, moyen et long terme.
Nous avons tout d'abord remplacé l'ancien PABX, dont le coût de maintenance était élevé par un serveur avec la suite logicielle "Communication Manager Entreprise". Une mise à plat des factures télécom à permis de réaliser des économies substantielles.
Le budget ainsi dégagé a permis d'investir dans un nouveau système
informatique : remplacement d'un serveur Microsoft en fin de vie, optimisation des ressources,
refonte du système d'information, accompagnement au changement et
migration du parc vers des solutions open source.
Nous avons également formé une personne en interne pour qu'elle puisse assurer efficacement et rapidement la maintenance "niveau 1" des équipements informatiques (postes de travail) et telecom.
La simplicité de l'interface d'administration du logiciel Teambox permet une autonomie quasi complète sur le serveur (ajustement des paramètres téléphoniques, sauvegardes, gestion des utilisateurs, etc.).
