Téléphonie sur IP

Carnet d'adresse partagé

Agenda partagé

GRC (Gestion de la Relation Client)

CTI (Couplage Téléphonie Informatique)

Messagerie unifiée

Gestion de présence

Synchronisation

Mobilité

Sauvegarde des données

Le télésecrétariat à domicile - avantages clients

 

Un service de télé-secrétariat sur mesure pour vos clients

 

Chacun de vos clients disposera de sa propre SDA (numéro de téléphone) et de services à la carte selon ses choix.

Chaque client peut disposer d'un accueil personnalisé aux couleurs de son activité. Vous pourrez leur proposer d'associer un message d'acceuil (prédécroché) et une musique personnalisés.


Vos clients auront la possibilité d'ajouter un message répondeur personnel. Associé à ce répondeur, vous pouvez leur proposer de basculer leurs communications selon des plages horaires définies en fonction de leurs besoins.

Enfin, pour vos clients souhaitant une gestion de leur agenda, ils pourront recevoir une notification par mail, sms ou fax à leur guise.