Standard téléphonique

Pendant des années, c’est l’expression que nous avons tous employée dans le monde de l’entreprise : standard téléphonique…

Oui, Teambox, c’est un standard téléphonique !

Teambox vous apporte un logiciel de standard téléphonique, son installation, son paramétrage, une gamme de téléphones IP confortables et ergonomiques : tout ce dont vous avez besoin pour téléphoner ! De plus, l’offre de Teambox intègre les communications téléphoniques : au-delà du standard téléphonique, vous bénéficiez également avec nous des services d’un opérateur téléphonique.

Teambox, c’est un standard téléphonique IP

Nous utilisons la technologie de la voix sur IP. Concrètement, par rapport à un standard téléphonique d’ancienne génération (analogique ou numérique), cela vous permet de bénéficier d’une gamme de services qui vous apportent du confort et du gain de temps chaque jour :

  • Annuaire centralisé, renvoi d’appel en cascade, renvoi d’appel conditionnel par exemple en fonction de plages horaires, sonneries personnalisables par groupe d’appelants, messageries vocales personnalisables, paramétrables et consultables à distance, musiques et messages personnalisables à loisir…
  • Conférence téléphonique…

De plus, vous allez pouvoir gérer plus aisément de nombreuses situations :

  • L’arrivée de nouveaux collaborateurs, ponctuelle ou permanente, devient beaucoup plus facile à gérer.
  • Le travail des nomades est extrêmement facilité. De la même façon, vous pouvez développer beaucoup plus facilement le télétravail.
  • Les renvois d’appel entre vos sites deviennent également très faciles à mettre en œuvre. Vous pouvez également gérer les débordements d’appels entre vos sites. Le déplacement de vos collaborateurs devient beaucoup plus facile.

Teambox, c’est un standard téléphonique sécurisé

Le standard téléphonique est installé sur un serveur, dans un data center installé en France, sécurisé et surveillé 24h / 24, 365 jours par an. Nos engagements en termes de SLA sont de typeGTR4H.

Pour vous, c’est un double bénéfice :

  • Le standard téléphonique Teambox contribue à la sécurité de votre structure
  • Vous êtes déchargés de toute contrainte de maintenance de votre standard téléphonique.

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