Teambox

Depuis 2008, Teambox conçoit, installe et maintient des solutions complètes de téléphonie d’entreprise pour les clients les plus exigeants.

Les 4 engagements de Teambox

Contribuer à votre succès

En vous fournissant des solutions qui vous donnent encore plus d’agilité dans votre activité.

Renforcer votre sérénité

En vous apportant une assistance et un accompagnement diligents.

Sécuriser votre activité

En vous garantissant un niveau de sureté et de disponibilité parmi les plus hauts de la profession.

Enrichir vos réflexions

En sortant au rôle habituel de simple fournisseur et en vous apportant des constats, des analyses et des idées.

Un choix technologique : le standard téléphonique IP

Les deux fondateurs de l’entreprise, Hervé Masson et Patrick Bihan-Faou, se sont rencontrés dans les années 90. Leur diplôme d’ingénieur INSA Lyon en poche, ils fondent une entreprise en Amérique du Nord. A leur retour en France, une conviction s’impose à eux : la téléphonie sur IP est la solution qui va s’imposer pour la téléphonie d’entreprise dans la prochaine décennie. L’avance technologique qu’ils ont acquise sur les technologies réseau d’une part, et la téléphonie d’autre part leur permet de développer dès 2006 une solution innovante, s’appuyant sur un standard téléphonique IP.

Un choix de profil de clients

A l’image de ces mécaniciens de haut niveau qui travaillent dans la compétition automobile plutôt que de faire la révision de la voiture de monsieur tout le monde, Hervé et Patrick décident de cibler une clientèle d’entreprises exigeantes. Pour les clients de Teambox, la téléphonie fait l’objet de toutes les attentions : parce qu’elle constitue le cœur de métier ou parce qu’elle contribue directement aux profits de l’entreprise.

Un choix technologique : le standard téléphonique IP

200 standards IPBX

Aujourd’hui, Teambox a déployé plus de 200 standards IPBX, qui sont utilisés quotidiennement par plus de 1.000 utilisateurs. Près de 8000 lignes téléphoniques sont aujourd’hui traitées par nos clients !

Teambox appartient à ses deux fondateurs et au groupe SGA Finance. 20 % de son chiffre d’affaires sont consacrés chaque année à la R&D.

Les engagements de Teambox

Depuis sa création, TeamBox travaille sans relâche à mettre à la disposition de ses clients des logiciels industriels adaptés à leurs besoins et qui évoluent avec ceux-ci.

Convaincus avant d’autres que l’évolution de l’informatique vers un modèle locatif externalisé peut être très bénéfique pour les usagers, nous investissons une part importante de notre R&D sur la création de tels services.

Nous associons à chacun de ces logiciels un accompagnement étroit de nos clients dans l’usage quotidien de nos logiciels, débordant quand c’est nécessaire le périmètre de nos produits. Pour TeamBox, cette assistance fait partie intégrante des produits que nous commercialisons et constitue un bénéfice essentiel de l’informatique locative externalisée.

Disposant de riches compétences internes, et possédant la pleine maitrise des logiciels que nous commercialisons, nous sommes avides de concevoir pour et avec nos clients les évolutions qui leur confèreront une agilité hors pair dans leur activité.

Par un choix exigeant de nos partenaires, nous sommes en mesure de fournir à chacun de nos clients un niveau de sureté et de disponibilité parmi les plus hauts de la profession.

Notre pratique atypique du métier nous fait prendre de la hauteur par rapport au rôle habituel d’un simple fournisseur, pour le meilleur bénéfice de nos clients. Nous comprenons les enjeux de nos clients, avec eux, nous travaillons sans relâche à consolider leur activité, à imaginer les services de demain, à favoriser les organisations innovantes et les partenariats, à stimuler leur écosystème par des idées, des constats, des analyses.

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