Le télétravail est dans l’ADN des solutions développées par Teambox. Notre expérience acquise auprès des télésecrétariats indépendants nous permet de proposer des services parfaitement adaptés aux besoins des centres d’appel en recherche de nouvelles formes d’organisation.
Vous pouvez considérer que le télétravail est un atout pour votre centre d’appel. Les avantages du télétravail sont en effet nombreux :
Votre rôle de contrôle et de supervision de l’activité de votre centre d’appels est un élément essentiel pour la bonne marche de votre entreprise. La disponibilité intégrale des outils de supervision et de paramétrage vous permet de ne jamais perdre le fil de votre activité, où que se trouvent vos collaborateurs.
Tous nos logiciels fonctionnent de la même manière et sans adaptation ni dispositif spécifique où que vous vous trouviez. Une simple connexion Internet vous donne accès à tous nos outils, de la prise d’appel au paramétrage de l’ensemble du logiciel. Vous pouvez donc, en tant que dirigeant d’un centre d’appel, vous permettre vous aussi, de travailler ponctuellement de manière délocalisée, tout en gardant un œil attentif sur votre activité.
