Assistance Utilisateur
Documentation en ligne
Nos clients disposent d’un accès sur notre site clients.teambox.fr où sont disponible des documentations et informations techniques sur nos produits. Nous vous invitons à vous y rendre en premier lieu.
Joindre notre équipe
Pour toutes demandes au support technique, merci de nous écrire à support@teambox.fr.
Notre service de support technique est également joignable au 01 79 85 85 85 choix 2.
Prise de contrôle à distance
Occasionnellement, nous pouvons avoir besoin de prendre le contrôle de votre ordinateur. A cette fin, nous utilisons le logiciel TeamViewer. Les versions ci-dessous ne nécessitent pas d’installation sur votre ordinateur et peuvent être exécutées directement après téléchargement. Nous vous recommandons d’utilisez ces versions plutôt que celles disponibles sur le site de TeamViewer car les mise à jour fréquentes de ce produit engendre des soucis de compatibilité avec nos outils.
Veuillez télécharger la version de TeamViewer QuickSupport qui correspond à votre ordinateur :
