Télésecrétaires indépendantes
Notre logiciel dédié au télésecrétariat, Tessy, vous donne accès à toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour piloter votre activité.
Interface unique depuis votre navigateur web
Réception d’appels en illimité
Couplage aux agendas médicaux de vos praticiens
Installation minimum
Une simple connexion internet et un ordinateur suffisent pour profiter de tous les outils dont vous avez besoin.
Teambox s’occupe de tout : lignes téléphoniques, installation logicielle, paramétrage et formation. Soyez prête en seulement quelques jours !
Usage simple
Depuis votre navigateur et avec un casque connecté, vous accédez à toutes les fonctionnalités permettant de satisfaire pleinement vos clients.
Accompagnement quotidien
Notre support téléphonique, accessible les jours ouvrés, saura vous aider quelle que soit la difficulté technique que vous rencontrez.
Nos trois fonctionnalités clés pour les télésecrétaires indépendantes
Découvrez toutes les fonctionnalités de notre logiciel Tessy pour les télésecrétaires indépendantes
File d’attente
Gérez jusqu’à six appels en attente grâce à la gestion des appels entrants de votre console, et faites patienter vos interlocuteurs avec une musique personnalisée pour chacun de vos clients.
Ouverture automatique de l’agenda
Optimisez le temps de traitement de vos appels : l’agenda du praticien s’ouvre automatiquement dès que vous décrochez un appel lui étant destiné.
Enregistrement des appels
Sécurisez votre travail et conservez une trace de tous vos appels pendant deux ou six mois. L’enregistrement de vos appels est accessible directement depuis le journal d’appels.
Questions fréquentes
Notre logiciel Tessy est compatible avec les principales plateformes et logiciels d’agendas médicaux : Doctolib, Maiia, WZ Agenda, I-Agenda, KelDoc, e-agenda, Agenda5, GPS Santé, Medunion… Cette liste n’est pas exhaustive ! N’hésitez pas à nous questionner pour vérifier la compatibilité de l’agenda que vous utilisez avec notre logiciel.
La tarification de notre logiciel est simple et sans coût caché.
- Les frais d’installation s’élèvent à 225€ HT (possibilité de régler en deux fois) et comprennent la formation, la mise en service de votre serveur dédié et l’audit technique de votre installation.
- La prix d'une licence utilisateur est dégressif et fonction du nombre d'utilisateurs. Pour une licence, l’abonnement mensuel est proposé au tarif de 105€ HT. S'ajoute ensuite des frais variables : 1 € HT par SDA, 0,08 € HT / minute pour les appels vers les mobiles et 0,10 € HT par SMS envoyé. À titre indicatif, le coût moyen constaté chez nos clients est d’environ 130 € HT par mois, tout compris.
- L’enregistrement des appels entrants et sortants est une option payante. Le tarif indiqué à titre de référence est de 17€ HT par mois et pour un utilisateur. Le tarif applicable dépend de la durée de conservation choisie (2 ou 6 mois) et du nombre de licences et utilisateurs.
L’abonnement à notre logiciel Tessy est soumis à un engagement de 3 mois minimum.
Oui, il est essentiel pour nous que vous puissiez évaluer les performances de notre solution et qu’elle corresponde à vos besoins. Nous proposons des démonstrations personnalisées pour que vous puissiez découvrir en détail notre logiciel et que nous puissions répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à « demander une démo » directement depuis l’onglet sur le site.
- Un ordinateur, PC ou Mac
- Une connexion internet stable
- Un casque numérique (USB ou Bluetooth) de bonne qualité.
Avant tout achat d’équipement, que vous soyez client(e) ou non, vous pouvez nous consulter : nos techniciens se feront un plaisir de vous conseiller selon vos besoins.
Notre logiciel peut être installé dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après votre souscription.
La sollicitation de notre service technique est sans frais, sans rendez-vous et illimitée.
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h.
La résolution technique des incidents est assurée par des techniciens qualifiés et basés en France.
Nous sommes joignable au 01 79 85 85 85 (touche 2), ou par e-mail à support@teambox.fr
En cas d’incidents majeurs en dehors de nos horaires d’ouverture, un service d’astreinte est disponible pour vous aider.